Ochrana osobných údajov

Tu nájdeš, aké osobné údaje o tebe spracúvame, prečo, ako dlho a aké máš práva. Spracúvame ich podľa nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Kto tvoje údaje spracúva

Prevádzkovateľom je ČauTravel s.r.o., Bajkalská 18831/45G, 821 05 Bratislava, IČO 53124782, zapísaná v obchodnom registri: Mestský súd Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 147314/B. S otázkami o tvojich údajoch sa obráť na info@cautravel.sk alebo +421 902 814 359.

Kontaktný formulár

Keď nám napíšeš cez kontaktný formulár, spracúvame tvoje meno, e-mail, telefón (ak ho uvedieš) a text správy, a pre bezpečnosť formulára aj IP adresu a čas odoslania. Potrebujeme ich, aby sme ti mohli odpovedať a prípadne pripraviť ponuku výletu (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, opatrenia pred uzavretím zmluvy na tvoju žiadosť, a písm. f) GDPR, náš oprávnený záujem odpovedať na otázky). Správy uchovávame najviac 2 roky od poslednej komunikácie, potom ich vymažeme.

Ak sa prihlásiš na odber newslettera, spracúvame tvoj e-mail a ako záznam o súhlase čas a IP adresu prihlásenia. Newsletter ti posielame na základe tvojho súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Súhlas môžeš kedykoľvek odvolať odkazom na odhlásenie v každom newsletteri alebo e-mailom; odvolanie sa nedotkne zákonnosti spracúvania pred ním. Po odhlásení si ponecháme len e-mail s časom odhlásenia, aby sme ti newsletter omylom znova neposlali (náš oprávnený záujem); na požiadanie ho vymažeme celkom.

Zájazdy

Údaje, ktoré nám dáš pri objednávke a v Zmluve o zájazde, spracúvame, aby sme zájazd mohli zabezpečiť a poskytnúť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR), a na plnenie povinností podľa zákonov, najmä zákona o zájazdoch a predpisov o účtovníctve (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR). Uchovávame ich po dobu, ktorú určujú tieto predpisy (účtovné doklady 10 rokov). Viac vo Všeobecných zmluvných podmienkach.

Návšteva webu

Web nepoužíva cookies ani nástroje na sledovanie návštevnosti či reklamu. Náš server pri každej návšteve zaznamená IP adresu, čas, adresu stránky a údaje o prehliadači; tieto záznamy slúžia na bezpečnosť a riešenie chýb (náš oprávnený záujem) a mažeme ich po 12 týždňoch. Mapy na stránkach výletov načítava tvoj prehliadač zo serverov OpenStreetMap Foundation, ktorá pritom dostane tvoju IP adresu.

Komu údaje poskytujeme

Tvoje údaje nepredávame a neposkytujeme ich na marketing iným. Pri zájazde ich odovzdávame len tým, bez ktorých ho nemožno zabezpečiť (napríklad dopravcom, ubytovacím zariadeniam a poisťovniam), v rozsahu, ktorý potrebujú. E-mailovú komunikáciu zabezpečuje poskytovateľ e-mailových služieb, ktorý údaje spracúva v našom mene.

Tvoje práva

Máš právo na prístup k svojim údajom, na ich opravu a vymazanie, na obmedzenie spracúvania, na prenosnosť údajov, právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu a právo kedykoľvek odvolať súhlas. Stačí napísať na info@cautravel.sk. Ak si myslíš, že tvoje údaje spracúvame v rozpore so zákonom, môžeš podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.

Nerobíme automatizované rozhodovanie ani profilovanie.